Trocas e Devoluções
Pensando em todos os nossos amados clientes nós criamos uma política de troca e devolução
Trocas
Você pode realizar sua troca até 30 dias corridos após ter recebido o seu produto; após este prazo todas as solicitações serão recusadas automaticamente.
Mande um e-mail para hello@benitamanga.com.br informando o motivo da troca e anexe a Nota Fiscal/documento recebido com o seu produto.
Devoluções
Aceitamos devoluções até 07 dias corridos após ter recebido o seu produto; após este prazo todas as solicitações serão recusadas automaticamente.
Mande um e-mail para hello@benitamanga.com.br informando o motivo da devolução e anexe a Nota Fiscal/documento recebido com o seu produto.
Importante: Condições Gerais
Em caso de troca ou devolução o custo do frete é de responsabilidade do cliente. O custo do frete da nova peça enviada é de responsabilidade da Bendita Manga;
Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do nosso site ou ficar com um crédito em sua conta no site para usar em sua próxima compra. O crédito não tem prazo para ser usado;
A reserva dos produtos escolhidos para a troca está sujeita a disponibilidade da peça (produtos com 1 unidade em estoque não serão reservados);
Para que possamos realizar a troca e/o devolução, o produto deverá conter obrigatoriamente a embalagem original e etiquetas; além de ser devolvido juntamente com a Nota Fiscal de compra.